휴대폰 가입시 고객님의 선택에 따라 단말 지원금 할인 또는 요금 할인을 받으실 수 있습니다.
- 휴대폰 가격 할인 : 휴대폰을 구입하실 때 제공받는 지원금 할인 프로그램 입니다.
- 매달 통신 요금 25% 할인 : 휴대폰 지원금을 받지 않는 경우 지원금 대신 요금 할인을 제공해 드리는 프로그램입니다.
임대로밍
임대 해외로밍 신청
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1단계예약 신청해외로밍 고객센터에
방문하거나 전화 및
LG유플러스 홈페이지를 통해
예약 신청합니다. -
2단계임대폰 받기해외로밍 고객센터에
방문하거나 택배로
임대 휴대폰을 받습니다. -
3단계임대폰 반납해외로밍 고객센터 및
직영점에 방문하거나
택배로 임대 휴대폰을 반납합니다. -
4단계청구서 받기반납한 날짜를 기준으로
최소 1개월이 지나면
청구서가 발송됩니다.
- * 임대 휴대폰 해외로밍 서비스는 2G폰을 이용하는 고객을 대상으로 합니다. LTE 휴대폰을 이용하고 있다면 임대 해외로밍을 따로 신청할 필요가 없습니다.
- * LV7400R, LG F320L, LG KU970 (세 가지중 무작위로 제공합니다.)
- * 전화 예약 : 02-3416-7010 (근무시간 09 : 00 ~ 18:00 / 토,일 공휴일은 휴무)
- * 온라인 예약 : 24시간 언제든 간편하게 홈페이지에서 예약이 가능합니다.
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임대 해외로밍 신청 시 개인 구비서류 임대 해외로밍 신청 시 개인 구비서류에 대한 자세한 내용
개인 대상자 필요서류 본인 신분증 대리인 대리인의 신분증, 위임장, 명의 고객 신분증 사본 개인사업자 대표자 신분증, 사업자 등록증 사본 개인사업자 대리인 대리인 신분증, 위임장, 사업자 등록증 사본 임대 해외로밍 신청 시 법인 구비서류 임대 해외로밍 신청 시 법인 구비서류에 대한 자세한 내용
법인 대상자 필요서류 법인 사업자 사업자 등록증 사본, 위임장, 대리인 신분증 사본 * 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 여권
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임대 해외로밍
- 임대 휴대폰을 할인된 가격으로 이용하기 위해서는 출국하기 최소 2일 전에 신청해야 합니다.
- 공항에서 받으려면 최소 2일 전, 택배로 받으려면 주말 및 공휴일을 제외한 최소 5일 전에 신청하세요.
- 설이나 추석 등 명절에는 택배를 통한 배송이 어려울 수 있습니다.
- 명의자 및 실제 사용자가 미성년자이거나 청소년요금제를 이용하고 있다면 온라인 예약 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 변경 사항이 있다면 ‘예약확인/변경’ 메뉴에서 바꿀 수 있습니다.
- 이용요금 한도가 정해져 있는 선불 휴대폰(PPS) 사용자, 휴대폰 사용 정지 고객, 청소년요금제 이용 고객은 해외로밍 서비스를 이용 할 수 없습니다.
- 해외로밍 차단 서비스를 이용 중이라면 차단 서비스를 해제해야 해외에서 사용할 수 있습니다.
- 국내 휴대폰이 개통돼 있어야 해외로밍 서비스를 이용할 수 있습니다. 체납 및 이용 정지 상태에서는 이용할 수 없습니다.
임대 해외로밍 서비스 이용
- 임대 해외로밍 서비스를 이용하려면 국내에서 사용 중인 휴대폰 전원을 꼭 꺼 두어야 합니다.
- 해외로밍 요금은 국내 요금제에 포함되지 않으며, 별도의 요금이 발생됩니다.
- 임대료는 임대 받은 날부터 반납하는 날까지 매일 발생합니다.
- 해외로밍 요금은 귀국 후 최대 2~3개월 뒤에 청구됩니다.
- LG유플러스에 미리 통보하지 않고 반납일을 연장하면 휴대폰 반납 지연으로 인한 요금이 발생됩니다. 장기간 반납하지 않으면 서비스가 중단될 수도 있습니다.
- 산간지역이나 도서지역, 건물 안이나 외곽지역 등 지역적 특성이나 현지 사업자의 네트워크 사정에 따라 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
- 해외로밍 서비스 사용 요금 이외의 기타 유무형의 재산상 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 미국, 일본, 캐나다 등 일부 국가에서는 전화 통화 시 통화연결음이 들리는 순간부터 통화요금이 발생하는 ‘Airtime Charge’가 적용됩니다.
- 미국에서 음성통화로 전화를 걸 때 통화연결음이 30초 이상 지속되면 상대방이 전화를 받지 않더라도 요금이 발생합니다.
- 해외에서 국제전화카드를 이용하여 전화 걸 때 통화 연결이 되지 않더라도 ARS(자동응답시스템)에 연결되는 순간부터 국제전화요금이 발생할 수 있습니다.
장애 및 휴대폰 분실 관련 안내
- 해외로밍 고객센터 : +82-2-3416-7010(24시간 이용 가능합니다.)
- 휴대폰을 분실하거나 이용 기간을 변경하고 싶다면 LG유플러스 해외로밍 고객센터로 바로 연락해야 합니다. 연락하지 않아 발생하는 피해에 대해서는 보상받을 수 없습니다.
- 일반 ARS고객센터에서는 분실 접수가 되지 않으니 유의하세요.
- 임대하신 휴대폰은 분실 보험에 가입되어 있지 않아 휴대폰을 분실하면 기종 및 품목에 따라 기기 요금을 내야 합니다.
- 해외에서 통화 상태가 좋지 않거나 휴대폰을 분실하면 수신자 부담으로 LG유플러스 해외로밍 고객센터에 전화할 수 있습니다.
- 통화 불량 등으로 인해 전화가 연결되지 않으면 유선전화기를 이용해 연락바랍니다
- 임대 휴대폰을 할인된 가격으로 이용하기 위해서는 출국하기 최소 2일 전에 신청해야 합니다.
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인천공항
인천국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 인천국제공항 로밍센터 출국시(3층 출국장) 위치
임대 : 3층 출국장 
인천국제공항 3층 출국장 LG U+로밍센터 위치 - 신규 탑승동 113번 게이트 앞
- 면세 구역 내 29번 게이트 앞
- M 카운터 앞
- G ~ H 카운터 사이
- E ~ F 카운터 사이
- A ~ B 카운터 사이
연락처 02-3416-7010 처리업무 임대 해외로밍, 자동로밍 안내 근무시간 연중무휴 06:00시~22:00시 - A 와 B 카운터 사이
- E 와 F 카운터 사이
- G 와 H 카운터 사이
- M 카운터 앞
연중무휴 07:00시~21:00시 - 면세 구역 내 25번 게이트
- 면세 구역 내 29번 게이트
- 외국항공사 터미널 신규 탑승동 113번 게이트
인천국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 인천국제공항 로밍센터 입국시(1층 입국장) 위치
반납 : 1층 입국장 
인천국제공항 1층 입국장 LG U+로밍센터 위치 - 9 ~ 10번 게이트 사이
- 5 ~ 6번 게이트 사이
연락처 02-3416-7010 처리업무 임대 해외로밍, 반납, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 연중무휴(24시간) - 5~6번 출입구 사이
연중무휴 06:00시~22:00시 - 9~10번 출입구 사이
김포공항
김포국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김포국제공항 로밍센터 출국시(국제선 청사 1층) 위치
임대 : 국제선 청사 1층 Gate 1번 옆 
입국 게이트를 등지고 전면에 게이트1번 좌측에 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대 해외로밍, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 연중무휴 06:00시~23:00시 김포국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김포국제공항 로밍센터 입국시(1층 입국장) 위치
반납 : 국제선 청사 1층 Gate 1번 옆 
입국 게이트를 등지고 전면에 게이트1번 좌측에 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대 해외로밍, 반납, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 연중무휴 06:00시~23:00시 김해공항
김해국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김해국제공항 로밍센터 출국시(국제선 청사 3층) 위치
임대 : 국제선 청사 3층 수유실 맞은편 
무료인터넷 라운지를 등지고 좌측 수유실쪽 에스컬레이터 앞 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대 해외로밍, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 연중무휴 06:00시~22:00시 김해국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김해국제공항 로밍센터 입국시(국제선 청사 1층) 위치
반납 : 국제선 청사 1층 2~3번 출입문 사이 
일반도착 대합실을 등지고 좌측 게이트2번과 게이트3번 사이에 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대 해외로밍, 반납, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 연중무휴 06:00시~22:00시
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